Archiv: Februar 2015

Prozesse zu modellieren, ist mehr als reines „Klicken“ – Tipps für Prozess-Interviews und -Workshops

11.02.2015 ARIS Consulting, Berateralltag Keine Kommentare

Immer wieder stellen wir in unseren ARIS-Schulungen fest, dass die Teilnehmer zwar in der Bedienung der Software geschult werden, dass sie leider aber oft wenig bis keine Erfahrung in der Moderation von Workshops oder Durchführung von Interviews haben. Dieses Wissen und diese Fähigkeiten sind aber unabdingbar, um erfolgreich Prozesse zu erheben und in einem BPM-Tool darzustellen. Wir bei Headframe versuchen u.a. diese weichen Inhalte unseren Kunden neben dem reinen Tool-Handling und Methoden-Know-how in unseren ARIS- und Prozessmanagement-Trainings zu vermitteln. In diesem Beitrag möchte ich Ihnen die allgemeinen Regeln bei der Durchführung von  Interviews und Workshops zur Prozessmodellierung vorstellen.

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